Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ kitipcoo.fr
Article 1 – Responsable du traitement des données
Nom commercial : kitipcoo.fr Adresse : 120 Rue Thiergarten, 67270 Huttendorf, France Téléphone : +33 6 89 41 12 73 Email : service@kitipcoo.fr
En tant que responsable du traitement, kitipcoo.fr s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 2 – Données collectées
2.1 – Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse postale de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé – kitipcoo.fr ne conserve aucune donnée bancaire)
2.2 – Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de navigation
- Source de la visite (moteur de recherche, réseau social, publicité, etc.)
- Données de comportement sur le site (clics, parcours d'achat, abandon de panier)
- Identifiants publicitaires (cookies Google, Facebook Pixel, etc.)
2.3 – Données issues des réseaux sociaux Si vous interagissez avec nos publicités sur Facebook, Instagram ou Google, ces plateformes peuvent collecter des données vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Article 3 – Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Gestion de la relation client | Exécution du contrat |
| Envoi d'emails transactionnels (confirmation, expédition) | Exécution du contrat |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Amélioration du site et de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Statistiques et analyses d'audience | Intérêt légitime / Consentement |
| Publicité ciblée (Google Ads, Facebook Ads) | Consentement |
| Remarketing et audiences personnalisées | Consentement |
| Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale |
Article 4 – Hébergement et sous-traitants
4.1 – Hébergeur du site Le site kitipcoo.fr est hébergé par :
Shopify Inc. 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada 🔗 www.shopify.com | Politique de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy
Shopify agit en tant que sous-traitant de kitipcoo.fr et traite les données conformément au RGPD. Shopify est certifié conforme aux mécanismes de transfert de données UE-États-Unis.
4.2 – Prestataires tiers
| Prestataire | Rôle | Politique de confidentialité |
|---|---|---|
| Shopify Payments | Paiement sécurisé | shopify.com/legal/privacy |
| Google LLC | Publicité, Analytics | policies.google.com/privacy |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicité, Pixel | facebook.com/privacy/policy |
| DHL / FedEx | Livraison | Selon transporteur |
Article 5 – Cookies et technologies de suivi
5.1 – Qu'est-ce qu'un cookie ? Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site internet. Il permet de mémoriser vos préférences et d'analyser votre comportement de navigation.
5.2 – Types de cookies utilisés
🔒 Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis)
- Gestion du panier d'achat
- Session utilisateur et authentification
- Sécurité et prévention de la fraude (Shopify)
📊 Cookies analytiques (consentement requis)
- Google Analytics : mesure d'audience, pages vues, taux de rebond, source de trafic
- Données anonymisées et agrégées
🎯 Cookies publicitaires et de remarketing (consentement requis)
- Google Ads / Google Tag Manager : suivi des conversions, remarketing, audiences similaires
- Facebook Pixel / Meta Pixel : suivi des conversions, création d'audiences personnalisées, publicités ciblées sur Facebook et Instagram
- Cookies de ciblage comportemental : affichage de publicités personnalisées basées sur votre navigation
5.3 – Gestion des cookies Conformément aux recommandations de la CNIL, votre consentement est recueilli avant le dépôt de tout cookie non essentiel via notre bandeau de gestion des cookies.
Vous pouvez à tout moment :
- Modifier vos préférences via le gestionnaire de cookies du site
- Refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur
- Vous opposer au ciblage publicitaire Google : https://adssettings.google.com
- Vous opposer au ciblage publicitaire Facebook : https://www.facebook.com/ads/preferences
- Utiliser la plateforme de désinscription publicitaire : http://www.youronlinechoices.com
Article 6 – Google Analytics et Google Ads
kitipcoo.fr utilise Google Analytics (service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pour analyser le trafic du site.
Les données collectées par Google Analytics sont :
- Anonymisées (adresse IP tronquée)
- Soumises aux conditions d'utilisation de Google Analytics
- Transférées vers des serveurs de Google pouvant être situés aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis
kitipcoo.fr utilise également Google Ads pour diffuser des publicités et mesurer les conversions. Le Google Tag Manager peut être utilisé pour gérer les balises de suivi.
Pour en savoir plus : https://policies.google.com/privacy Pour désactiver Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Article 7 – Facebook Pixel / Meta Pixel
kitipcoo.fr utilise le Meta Pixel (service de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) afin de :
- Mesurer l'efficacité de nos publicités Facebook et Instagram
- Créer des audiences personnalisées et des audiences similaires (Lookalike Audiences)
- Effectuer du remarketing auprès des visiteurs du site
Les données collectées via le Meta Pixel peuvent inclure :
- Les pages visitées et les actions effectuées (ajout au panier, achat, etc.)
- Votre adresse IP et identifiants de navigateur
- Des données correspondant à votre profil Facebook si vous êtes connecté
Ces données sont transmises à Meta et traitées conformément à la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy
Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires Facebook ici : https://www.facebook.com/ads/preferences
Article 8 – Transferts de données hors UE
Certains de nos prestataires (Shopify, Google, Meta) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :
- Le Data Privacy Framework UE-États-Unis (décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023)
- Les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne
kitipcoo.fr s'assure que tout transfert de données hors de l'Union Européenne bénéficie d'un niveau de protection adéquat.
Article 9 – Durée de conservation des données
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données client (compte, historique) | 3 ans après le dernier achat |
| Données de navigation et cookies | 13 mois maximum (recommandation CNIL) |
| Données publicitaires (Google, Meta) | Selon politique de chaque plateforme |
| Données de prospection commerciale | 3 ans après le dernier contact |
Article 10 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- ✅ Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- ✅ Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- ✅ Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- ✅ Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- ✅ Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- ✅ Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection ou de profilage
- ✅ Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur
Pour exercer vos droits : 📧 Email : service@kitipcoo.fr 📍 Adresse : 120 Rue Thiergarten, 67270 Huttendorf, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'1 mois conformément à l'article 12 du RGPD.
Droit de réclamation auprès de la CNIL : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 🔗 www.cnil.fr | 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Article 11 – Sécurité des données
kitipcoo.fr met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation, notamment :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
- Hébergement sécurisé via Shopify (certifié PCI DSS niveau 1)
- Accès aux données limité aux personnes habilitées
- Aucune conservation des données bancaires
Article 12 – Mineurs
Le site kitipcoo.fr n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. kitipcoo.fr ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous à service@kitipcoo.fr.
Article 13 – Modifications de la politique de confidentialité
kitipcoo.fr se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Article 14 – Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité :
📧 Email : service@kitipcoo.fr
📞 Téléphone : +33 6 89 41 12 73
📍 Adresse : 120 Rue Thiergarten, 67270 Huttendorf, France
Dernière mise à jour : juin 2026